欧美国产中文字幕,天天干无码在线观看,日韩无码人妻免费手机,亚洲日韩国产欧美一区二区三区

記者：

南通網(wǎng)訊 （記者張亮）需求反饋零距離，線上交互解難題。記者昨天從市稅務(wù)局獲悉，該局創(chuàng)新推出“辦不成事碼上反映”二維碼反饋通道，聚焦幫助納稅人繳費人解決疑難復(fù)雜問題，打造“即時反饋、快速受理、綜合研判、限時回復(fù)、定期回訪”的全流程管理體系。

市稅務(wù)局運用信息化手段分單位場所定制“辦不成事碼上反映”二維碼38個，在全市所有辦稅服務(wù)場所的導(dǎo)稅臺、窗口、自助辦稅服務(wù)區(qū)等顯眼位置張貼。納稅人如遇到業(yè)務(wù)辦理不成功、審批流程不順暢等問題，只需動一動手指，通過掃一掃二維碼、輸入具體訴求、點擊提交“三步走”即可反饋訴求。相關(guān)稅務(wù)單位主要負責(zé)人、分管局領(lǐng)導(dǎo)、納服部門負責(zé)人、辦稅服務(wù)廳負責(zé)人將第一時間收到微信提醒，協(xié)調(diào)分辦。接受單位建立“碼上反映”訴求明細臺賬，1個工作日內(nèi)聯(lián)系納稅人，了解具體訴求，分析辦不成事的具體原因，確定問題處理辦法，形成任務(wù)工單流轉(zhuǎn)。

“簡單事項實時協(xié)調(diào)、1個工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜事項協(xié)同處理、5個工作日內(nèi)辦結(jié)?！笔卸悇?wù)局黨委委員、總會計師王海燕說，納稅人提交的訴求，接收單位首問負責(zé)，全程跟蹤訴求處理情況，實時告知處理進度。納服部門統(tǒng)籌管理，全程督辦，遇到疑難復(fù)雜問題及時協(xié)助溝通處理。上級納服部門監(jiān)督檢查，對已辦結(jié)訴求的處理效率、解決情況、滿意情況開展定期回訪，“錨定訴求辦結(jié)100%、跟蹤回訪100%、群眾滿意100%的工作目標，確保急盼愁盼事事有著落、件件有反饋?！?/p>